রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

1333 det আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সংগ্রহ করে শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, লেনদেন যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতপেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্টেডতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
1333 det আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য কোথায় যাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট সেটিংস, তথ্য আপডেট এবং গোপনীয়তা সংশোধন নিয়ে সাহায্য করি। নিচের চ্যানেলগুলো দিয়ে সরাসরি পৌঁছাতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকন চাপুন এবং তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্ন জানান। টিম সরাসরি উত্তর দেবে অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ নিয়ে।
ইমেইল সাপোর্ট support@1333 det ঠিকানায় লিখুন আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত প্রশ্ন নিয়ে। অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত প্রসেস হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর সেটিংস মেনু থেকে গোপনীয়তা অপশন খুলুন এবং আপনার তথ্য দেখুন বা আপডেট করুন। কুকি নিয়ন্ত্রণ ও ডেটা শেয়ারিং পছন্দ এখান থেকে পরিবর্তন করতে পারবেন।
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট রেকর্ড ও অ্যাকাউন্ট ইতিহাস নিয়ে। যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। নিচের চারটি দিক আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ ব্যাখ্যা করে।

তথ্য অ্যাক্সেস

আপনার সংরক্ষিত সব ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম দেখতে সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ পাঠান। আমরা ডেটা কপি প্রদান করি তিন কার্যদিবসের মধ্যে।

তথ্য সংশোধন

ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আপডেট করুন বা চ্যাটের মাধ্যমে পরিবর্তনের জন্য জানান। ইমেইল, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট পছন্দ যেকোনো সময় বদলানো যায়।

তথ্য মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও সব ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা দশ কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস করি এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই। আইনি প্রয়োজনে কিছু লেনদেন রেকর্ড স্বল্পকাল রাখা হতে পারে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করুন। কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে। আপনার ব্রাউজার যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলার অপশন দেয়।

গোপনীয়তা নিয়ে ঘন ঘন জিজ্ঞাসা

আপনার তথ্য সংরক্ষণ, পেমেন্ট রেকর্ড ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে জানান।

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket), আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ এবং লগইন সময় সংগ্রহ করি। এছাড়া খেলার ইতিহাস, বাজির রেকর্ড ও উত্তোলন অনুরোধ সংরক্ষণ করি অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য।

হ্যাঁ, সব পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনার ওয়ালেট পিন আমাদের সিস্টেম সংরক্ষণ করে না। শুধু লেনদেন নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড করা হয় যাচাইয়ের জন্য।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। অন্য কোনো পক্ষ অ্যাক্সেস পায় না।

সাপোর্ট টিমকে ইমেইল বা চ্যাটে অনুরোধ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সব সংরক্ষিত ডেটা কপি পাঠাব। অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বেসিক তথ্য সরাসরি দেখতে পারবেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধের পর আমরা সব ব্যক্তিগত ডেটা দশ কার্যদিবসের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। শুধু কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে, তবে সেগুলো আর অ্যাকাউন্টের সাথে লিংক থাকে না।

আপনি কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে লগইন সেশন প্রতিবার নতুন করে করতে হবে এবং কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে। কুকি আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।